CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent aux programmes et formations en ligne à partir du site Internet de « Victoire ou victoire.fit » et à partir du site hébergeant WPSERVEUR

1. APPLICATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Le fait de passer commande sur victoire.fit pour un ou plusieurs services, de choisir et valider un mode de paiement lors du processus de commande implique la consultation préalable des présentes conditions générales et l’adhésion automatique, irrévocable et sans réserve du client aux présentes conditions générales de vente.
En conséquence, le client reconnaît être parfaitement informé du fait que son accord concernant le contenu des présentes conditions générales ne nécessite pas la signature manuscrite de ce document, dans la mesure où il souhaite commander en ligne les produits présentés.  Aucune condition particulière ne peut, sauf acceptation formelle et écrite de victoire, prévaloir sur ces conditions générales de vente.
victoire se réserve le droit de modifier à tout moment et sans préavis les présentes conditions générales de vente.

2. COMMANDE

En enregistrant sa commande (en cliquant sur les icônes « valider la commande » et « j’accepte »), le client déclare accepter sans réserve les termes de ladite commande ainsi que l’intégralité des présentes conditions de ventes et certifie avoir la pleine capacité juridique lui permettant de s’engager au titre des présentes conditions générales de vente.

3. LES DOCUMENTS LÉGAUX

Les formations sont dispensées sous forme d’un programme complet répondant aux sujets et thèmes décrits au préalable avant la commande. Elles ne sont ni conventionnés ni ne donnent droit à un diplôme mais permettent l’acquisition de connaissances. 

4. TARIFS, FACTURATION ET MODES DE RÈGLEMENT

Les tarifs correspondant à l’accès au programme  ou aux formations sont précisés dans le formulaire de commande. Les tarifs en vigueur sont consultables, à tout moment, sur le site Internet victoire.fitVictoire se réserve le droit de modifier ces tarifs pour un programme existant à tout moment sans que cela ait une incidence les engagements en cours. Cela n’affectera que les futurs acheteurs de ces programmes.
Dans tous les cas le règlement se fait en ligne avec les différents mode de paiement mis à disposition. Pour devenir client, il convient d’ouvrir un compte en remplissant le formulaire en ligne. Victoire se réserve le droit d’annuler toute commande d’un client avec lequel, il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure ou une évidence de détournement du contenu lui appartenant.

5. ACCÈS AU SERVICE

L’accès au site de formation est permanent, sauf cas de force majeure, interventions de maintenance ou tout autre évènement indépendant de la volonté de Victoire.
L’impossibilité d’utiliser le produit acheté pour quelque cause que ce soit, notamment pour incompatibilité avec le matériel déjà possédé par le client, ne peut en aucun cas donner lieu à dédommagement ou à annulation de l’achat auprès de Victoire, sauf disposition contraire prévue dans les présentes conditions générales de vente.
En cas de difficultés d’accès au site, une assistance technique est disponible par mail à victoire.makeup@hotmail.fr du lundi au vendredi.

6. MODALITÉS DE MISE À DISPOSITION DES SERVICES DE FORMATION

La mise à disposition est effectuée par l’envoi au client d’un identifiant et d’un mot de passe qui lui permettront d’accéder à son service sur la plate-forme de formation.
Elle est effective à partir de la validation du paiement et pour une période limitée stipulée au cours de la commande.
Le mot de passe et l’identifiant qui permettent au client de s’identifier et de se connecter à la partie payante du site sont personnels et confidentiels.
Le client s’engage à les conserver secrets et à ne les transmettre à quiconque sous quelque forme que ce soit.
Toute connexion ou transaction effectuée aux moyens de ces éléments d’identification est réputée réalisée par le client.

7. RÈGLES D’USAGE DE L’INTERNET

Le client qui se connecte sur le site déclare connaître et accepter les caractéristiques et limites de l’Internet.
Notamment le client reconnaît :
  • qu’il est seul responsable de l’usage qu’il fait du site,
  • que la communication de ses éléments d’identification est faite sous sa propre responsabilité, 
  • qu’il a connaissance de la nature de l’Internet (performances techniques, temps de réponse pour interroger ou consulter,…), 
  • qu’il lui appartient de s’assurer que les caractéristiques techniques de son ordinateur lui permettent d’accéder correctement au site, 
  • qu’il lui appartient de prendre les mesures appropriées de protection et de sauvegarde de ses propres données et logiciels de la contamination par d’éventuels virus pouvant circuler à travers le site.
En conséquence, victoiremua n’encourt aucune responsabilité pour tous dommages directs ou indirects découlant de l’usage du site.

8. VALIDITÉ PHYSIQUE

Veuillez vous assurer, avant de démarrer tout programmes créer par Victoire, que votre état de santé vous le permet.

En cas de blessure, douleurs musculaire ou articulaire, veuillez vous adresser à votre médecin et lui demander une autorisation avant de démarrer le programme et le transmettre par courriel à l’adresse : support@victoire.zendesk.com

Veuillez bien respecter les consignes ; lire les explications et tutoriels vidéos avant de faire vos séances. 

En cas de blessure quelquonque il faudra pouvoir justifier via votre plateforme que vous avez bien visioner les tutoriels vidéos des exercices disponibles dans votre séance avant de l’avoir effectué.

9. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE DES CONTENUS

Par l’accès au site de formation de Victoire, il est consenti au client qui l’accepte, une licence d’ouverture au programme ou à la formation dont l’usage est strictement limité à l’utilisateur détenant les éléments d’identification.
Le client ne dispose d’aucun droit de propriété intellectuelle sur les contenus de la plate-forme de formation du site et ne peut donc les transmettre, reproduire ou rediffuser.
L’ensemble du contenu, quelle qu’en soit la présentation, est protégé par la législation applicable à la propriété intellectuelle.

10. NON-VALIDITÉ PARTIELLE

Si l’une des clauses des présentes conditions générales venait à être déclarée nulle ou non écrite, les autres dispositions n’en demeureraient pas moins valables.

11. NON-RENONCIATION

Le fait par Victoire de ne pas se prévaloir d’un manquement de l’autre partie à l’une quelconque des obligations visées aux présentes ne saurait être interprété comme une renonciation définitive à l’obligation en cause

13. DROIT de retractation

En cochant la case « J’accepte les conditions générales de vente », le client renonce au droit de rétractation pour le téléchargement de son ebook. À partir du moment où le client a reçu les liens de téléchargement ou de lecture en ligne des vidéos et fichiers numériques commandés, le client ne bénéficie plus d’aucune possibilité d’annuler sa commande et le prix de son achat sera automatiquement débité, même si il décide par la suite de renoncer au téléchargement des dits fichiers.

13. INFORMATIONS NOMINATIVES

Les informations qui sont demandées au client sont nécessaires au traitement de sa commande et pourront être communiquées aux partenaires contractuels de Victoire intervenant dans le cadre de l’exécution de cette commande.
A défaut d’opposition expresse de sa part, l’acheteur donne son consentement à l’utilisation des données nominatives recueillies aux termes de sa commande, au titre du fichier de clientèle du vendeur.
Conformément à la loi N°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, le client dispose à tout moment d’un droit d’accès et de rectification. Pour exercer ce droit il doit adresser sa demande auprès de Victoire.
Toutes les informations concernant le client, bons de commandes, factures, contrats de formation, attestations de présence sont archivées pendant une période de trois années à partir de la date de leur première édition. Ces informations peuvent être consultées et imprimées par le client à l’aide de son identifiant et de son mot de passe.

14. DROIT APPLICABLE

Les présentes conditions générales de vente sont régies, tant pour leur interprétation que pour leur exécution, par la loi française. En cas de litige, le client s’adressera en priorité à Victoire pour obtenir une solution amiable.
Tous différents relatifs à la formation, l’exécution et la cessation des obligations contractuelles entre les parties ne pouvant donner lieu à un règlement à l’amiable seront soumis à la juridiction du tribunal.

Une fois votre paiement effectué, vous recevrez sous 20minutes un e-mail d’accès à votre espace membre, sur lequel vous pourrez consulter votre programme et télécharger les pages.

Une fois le mot de passe reçu par e-mail, vous pouvez vous connecter sur le site victoire.fit grâce à votre adresse e-mail et votre mot de passe.

Vous aurez ensuite accès à votre plateforme où il vous suffira de cliquer dans le menu (en haut a droite ou gauche puis sur >  « mes programmes » pour y avoir accès. (Attention, vous ne recevez pas le programme par e-mail ni par boite postale mais il est disponible uniquement en vous connectant à votre espace membre :  :ici  )

Si vous n’avez pas reçu votre mot de passe pour vous connecter , sachez que vous pouvez générer un nouveau mot de passe grâce à votre e-mail d’achat en utilisant le lien suivant : https://victoire.fit/mon-compte/lost-password/

Sachez que vous pouvez réinitialiser votre mot de passe si vous l’avez perdu,

https://victoire.fit/mon-compte/lost-password/

Veillez à bien utiliser le même e-mail que lors de votre achat.

Vous pouvez envoyer les photos avant/après à victoiremua.transformations@hotmail.com

N’oubliez pas que Victoire Rembourse intégralement un programme par mois à la meilleure transformation du mois !

* Cette offre fonctionne pour l’ensemble des programmes de Victoiremua.com

Il existe des packs dans la partie boutique ou sur la page d’accueil qui incluent plusieurs programmes sportif ensembles à un prix très avantageux .

Je ne propose plus de coaching personnel depuis un moment car je suis sur la création continue de nouveaux programmes. Vous pouvez cependant suivre mes conseils que vous pourrez trouver sur ma chaine youtube, mon blog, ma newsletter ainsi que mon Instagram et mon groupe privé Facebook . Vous pourrez discuter des programmes et de vos progrès avec les autres membres sur la page Facebook. Je suis chaque jour sur Facebook

Oui il existe un service après-vente qui est là pour vous aider en cas de souci de connexion à votre espace personnel ou problème technique. Vous pouvez contacter le service après-vente en envoyant un mail support@victoire.zendesk.com

* vous obtiendrez une réponse sous 2jours ouvrés.

Attention : tout message qui n’aura pas de rapport avec les programmes ne sera pas traité.

Malheureusement vous ne pouvez pas me contacter directement. Effectivement, vous êtes tellement nombreuses que je ne pourrais répondre à tout le monde directement.

Une fois le mot de passe reçu par mail, vous pouvez alors vous connecter à votre espace membre et pouvoir visionner le contenu de votre programme dessus.

https://victoire.fit/mon-compte/

(Les programmes ne sont ni des PDF, ni des livres : Ce sont des programmes entier et complet composés de documents à télécharger (ainsi que de vidéos à visionner pour certains). Ils sont garnis de séances de sport, de conseils, de fiches techniques ainsi que de bonus ; le tout est accessible dans une zone membre en ligne personnalisée où seul vous y aurez accès.

Si vous n’avez pas reçu ce mail même dans votre courrier indésirable ; vous pouvez générer un nouveau mot de passe juste ici

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